Покупательский терроризм


Очередная история про неправильного клиента…
Я всегда помню про те правила, которые пытаются вбить в голову продавцам всякие Гуру по продажам:
1. Клиент всегда прав!
2. Если клиент не прав — смотри пункт первый.
от себя добавлю пункт 3. Но если все таки клиент — мудак — шли его в пеший эротический тур!
Ибо он только высосет твой мозг и разбазарит твои средства!
Continue reading


Магазин игрушек

Запустил в плавание…

Магазин Техночел
Торговля игрушками российского производства.

Пока в тестовом режиме работает, но товар уже в наличии 🙂

В детстве многие из нас любили играть в солдатиков, собирать разные модели. У нас во дворе было повальное увлечение строить крепости из пластилина, сооружать пластилиновые армии. Теперь крепости и воины доступны в пластике. Производятся у нас в России!

Кому интересно — качаем прайс-лист


Лузеры

Ситуевина с утра. В соседний компьютерный отдел повадился ходить один военный пенсионер-сутяжник.

Суть его проблемы, что он установил на ноуте пару программ — и Винда (Семерка) у него накрылась. И теперь он ведет переписку с Мелкомягкими пытаясь получить какую-то компенсацию непонятно за что…

Сегодня с утра опять пришел. Заняться человеку видимо нечем больше! Ну не мое дело, не ко мне таскается и выедает мозг…

Но вот стал он Алексею (пареньку-продавцу) втирать о своих проблемах. Опять вытащил ноут. Взял мой стул, крякнув: — Я возьму пока! Через некоторое время передвинул синтезатор с места…Я подошел и сказал: — Мужчина, здесь НИЧЕГО не надо передвигать! И забрал стул…

Мужичок стал бухтеть: — Чё вы такой нервный?!
Я: — Я не нервный, просто не люблю когда люди пытаются хозяйничать у меня. У себя в квартире наводите свои порядки!
М: — С таким отношением вам нельзя работать продавцом!

Это меня развеселило. Почему масса лузеров пытается учить жить более успешных людей? Это человек, умеющий только отдавать приказы (бывший военный), вдруг считает себя гуру в психологии и торговле?

Была такая поговорка: каждый суслик — агроном.


Распродажа!!!

ВНИМАНИЕ!
РАСПРОДАЖА — в связи с ликвидацией магазина ДОмажор на ул.Островского, 16-А
Скидки на различные товарные категории от 5 до 20%!!!
Скидки обсуждаются индивидуально с каждым клиентом!

Все вопросы — в аську 293ОО7О42, либо лично в магазине.

Прайс тут — http://egitara.com/price/price_cmaj.zip

Камменты скринятся!


Еще не на ЙУХ, но прецедент…

В Пятёрочке «любят» своих клиентов и даже ласково печатают на чеке — Канай отсуда пока цел

Хотя это вполне может оказаться вирусным трендом, дабы обратить внимание на свой бренд…Если трудно отличиться чем-то хорошим, тогда остальные средства тоже сгодятся! Главное нас на ЙУХ еще не послали ))


Филин

Вчера я написал, что заказал телефон через Интернет от Связного.


Вот он — Philips Xenium x806

Вопрос: почему я, давний поклонник Nokia, вдруг выбрал другой бренд? Началось все с подачи tailex, который тоже недавно купил себе Филина ;)…

Я полез по Тырнетам узнать поболее. И два аргумента перевесили все остальные:
— 2 симки (а после недавнего перевода CDMA номеров на Утилевский GSM для меня это стало актуально — на работе 3 телефона -1 личный + 2 рабочих номера);
— время работы телефона (в рекламе до 1 месяца без подзарядки в режиме ожидания! Ясное дело — пурга, но все равно по отзывам аппарат работает очень долго).

Остальные фишки телефона тоже вызывают приятное впечатление. Побаивался стилуса, но оказалось не столь страшным. Хотя постоянно промазываю по буквам при быстром наборе…Меню организованно несколько иначе, чем с Нокиях. Но не читая инструкции уже многое настроил ;)), что тоже радует — интуитивно понятный интерфейс!

И как tailex повторю: Эй, Филипс! Дай денег! :))) А то мы тебе бесплатную рекламу делаем!

И еще пару слов о Связном. Мне понравилось как магазин сработал.
После заказа на сайте мне перезвонили через 20 минут. Девушка-оператор все проверила по заказу, попредлагала всякую дополнительную лабуду типа MicroSD, которые к телефону не прилагаются, но поддерживаются. 2Гиговая флэха стоит у них ~ 290 р. Я отказался (купил сегодня 8Гиговую за 500 р!)

Потом мне была предложена защитная пленка для тачскрин экранчика телефона. Получив очередной отказ, девушка уточнила удобное мне время для доставки и адрес. Курьер прибыл в 12-45, распаковал аппарат, показал, что работает, документы, право на возврат в течение 2 недель. Получил денюжки и отбыл.

Я начал рыться в коробочке и телефоне. Сразу поставил одну симку, потом вторую. Через некоторое время укладывая прибабасы в коробочку, обнаружил защитную пленку для экрана, которая идет в комплекте (косячок со стороны Связного — предлагать купить то, что и так есть в комплекте!)

Сейчас засяду контакты перекатывать, которые у меня остались после потери основного телефона…
А вам на закуску фото с девайса 😉 Камера слабее, чем у моей бывшей Нокиа, хотя в теже 5Мп 🙁


Чего притихли?!


Приехал с дачи, как обычно, полез проверять почту. Не было меня со вчерашнего вечера, а впечатление — будто неделю отсутствовал…

В ЖЖ все активно Евревидение Евровидение обсуждают…
Смешно считать это музыкальным конкурсом! Это тупая политическая игрушка для пипла… Евровидение с музыкой имеет столько же общего, сколько вегетарианство со свиным гриппом — и те и другие против мяса ;))

А мне это как-то побоку, так же кстати, как и хоккей, который хомячки опять же активно обсуждают…

Не хочу никого обидеть, но как то смешно выглядит, когда мужик с пузом раза в 2 больше моего, рассуждает о том, как плохо сыграл тот или иной игрок. Ты то сам хоть раз в последние пару лет — выходил на лёд?! Хотя бы просто жир растрясти?

Присмотрел телефончик сотовый — пора бы уже прикупить, а то хожу, как лох, со старой Нокиа, которая к тому же периодически глючит с потерей данных. Посмотрел в Инете — приятная цена в Связном. Прокатился по салонам — цена не соответствует заявленной на сайте…

Но прикольно было пообщаться с продавцами. В первом салоне девушка на мой вопрос: — Почему цена на сайте ниже, чем у вас в салоне? Начала нести пургу про Инет-магазины. На мое замечание, что я готов был купить за заявленную цену, а так это глупый развод — недовольно фыркнула и отошла в сторону.
Но я её заставил все-таки открыть витрину и дать пощупать девайс :))

Зато в следующем салоне я чуть не ударил в пятачокбыстрее вышел. Попался такой назойливый мальчик, что его легче было послать на йух, чем что-то обьяснять. Многие вьюноши читают книжки по бизнесу, где говорится о настойчивости в достижении целей, но — похоже, они нихера не понимают и путают настойчивость с навязчивостью!

На даче отснял парочку раритетов, скоро выложу ;))


Ашан

ООО «Родник» подписало контракт с международным оператором розничной торговли «Ашан» вчера, 22 марта 2011 года. «Формат «Ашан» в «Роднике» получился чуть меньше, чем стандартный гипермаркет, но значительно больше, чем «Ашан-Сити», – комментирует она. – Общая площадь оператора – более 13 000 квадратных метров. Площадь торгового зала составляет 8000 квадратных метров. В «Ашане» будет представлено около 20 000 тысяч наименований товаров». Ценовая политика в челябинском «Ашане» будет соответствовать всей политике сети – «Удар по ценам!».

Генеральный директор ООО «Родник» Владислав Редькин добавил, что ТРК «Родник» откроется 1 сентября 2011 года. «В настоящее время у нас практически не осталось свободных площадей, – отметил он. – Арендаторы встают в очередь, и уже появился лист ожидания». Предварительное открытие комплекса состоится чуть раньше – в июне. Тогда здесь начнут работу Castorama, «М.Видео», «Спортмастер».
===

Обычное предположение: уже летом прилегающие участки буду задыхаться от пробок. Такой магазин, наверно, лучше располагать подальше от центра. ВО всяком случае, в Е-бурге это так!


Кассовый чек

А вот возник у меня такой вопросик, уважаемые!
Прихожу я в магазин, беру разных съестных припасов. Встаю в очередь на кассу. Кассир считывает сканером стоимость, обьявляет мне сумму покупки. Потом берет у меня деньги — сдает мне сдачу и кассовый чек.

Зачем кассир надрывает кассовый чек?

Я просто не пойму — откуда взялся этот атавизм социализма в наше время?! Кассовый чек для потребителя является важным документом на различные неприятные случаи в торговле. А тут тебе — раз — и портят документ!

Друзья, жду ваших мыслей на этот счет 😉